接客業のEnglish conversation
「May I help you?（いらっしゃいませ）」ではじまる接客業。
突然英語圏のお客様が来店されても、終始笑顔で接客したいものです。
そんなときのために幾つか使える表現を覚えておくとよいでしょう。
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May I help you?
日本語ではお客様（customer）に声をかける際は普通、「お客様」といいますが、ビジネス英会話では「Sir（男性）/Ma'am（女性）？」と呼びかけます。
ビジネス英会話でお客様の見た目が若い女性なら、「Miss」のほうが適切なようです。
「ごゆっくりどうぞ」と言いたい時は、「ゆっくり時間をかけて御覧になってください」という気持ちを込めて「Please take your time.」というとよいでしょう。
販売店でビジネス英会話の場合は、商品を購入していただいたら会計を行うと思いますが、合計金額を告げるには「That'll be 1,000yen.」といえますが、金額が数万円と高額な場合は「Your total purchase is 30,000yen.」と言いましょう。
ビジネス英会話を正しく言う事も必要ですが、やはり接客業に最も必要なのはおもてなしの心や笑顔です。
多少ビジネス英会話に自信がなかったとしても、怖気づくことなくいつも通り自信を持ってお客様に接するようにしましょう。