オフィスで
オフィスでのビジネス英会話で最初に当たる壁は、電話対応でしょう。
電話に出たら相手が英語で話し始めた場合どのように応対したらよいでしょうか。
オフィスでのビジネス英会話の電話応対
まずは「Good morning/Good afternoon/Good evening」とあいさつできます。
次に社名を名乗るはずですが、これには「This is」とか「It's」を使えるでしょう。
例えば「This is ABC corporation.」という感じです。
社名を告げるだけでよい場合もあるでしょう。
それから、「May I help you?」と一言付け加えます。
ビジネス英会話で相手がまだ名乗っていない場合には「Who's calling please?」と尋ねる事ができます。
相手が名乗り、「May I speak to...」と話したい相手を指定してきたら、「Hold on, please.」と言って取り次ぎます。
相手がそのままビジネス英会話の話し続ける場合、英語力によっては手に余る事があるかもしれません。
ビジネス英会話のできる他の人に変わりたい時は「Please wait a moment, let me transfer you to an English speaker.（少々お待ち下さい、英語を話す人に代わります）」と伝えることができるでしょう。